Datenschutzerklärung

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Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

www.kundenportal.swistec.de

Kontaktaufnahme

Newsletter

2. Verantwortlichkeit

Soweit nicht anders angegeben, ist die:

Swistec GmbH

Keldenicher Str. 18

53332 Bornheim

Deutschland

Tel.: +49 (0) 2227 9171-0

E-Mail: info@swistec.de

- nachfolgend „Swistec“, „wir“ -

verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung.

3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Riske IT GmbH

Herr Pascal Riske

Keldenicher Straße 23

50389 Wesseling

Web: www.riske-it.de

E-Mail: datenschutz@riske-it.de

4. Datenverarbeitung auf www.swistec.de

Wenn Sie www.kundenportal.swistec.de besuchen und nutzen, müssen wir vorübergehend IP-Adresse und weitere Informationen (Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Anfragemethode & angeforderte Dateien, Datenmenge, Statuscode, User-Agent [Informationen über Betriebssystem, Browsertyp und Version]) verarbeiten. Die Zugriffe werden zu Kontrollzwecken in den Log- bzw. Protokolldateien von Webservern gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur technischen Auslieferung von www.kundenportal.swistec.de & Speicherung in den Logdateien ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Verfügbarkeit und technische Funktion und Sicherheit unserer Webseite sicherzustellen und zu kontrollieren.

Die Logdateien werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

Datenempfänger:

IONOS SE

Elgendorfer Str. 57

56410 Montabaur

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie Swistec direkt kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon, Webformular), werden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeiten, soweit dies zur Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage und etwaiger angefragter Maßnahme erforderlich ist.

Im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen werden wir Ihre Kontaktdaten verarbeiten, um Ihnen anlassbezogen Informationen zukommen zu lassen, die Ihre Vertragsbeziehung zu Swistec betreffen. Dies könnte beispielsweise Änderungen an Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Aktualisierungen von Datenschutzrichtlinien oder Anpassungen der Konditionen einschließen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.

Soweit Ihre Kontaktanfrage weder zur Erfüllung eines Vertrags mit Swistec oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten. Das berechtigte Interesse liegt darin, die empfangene Nachricht abschließend zu bearbeiten.

Verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der Kontaktanfrage übermittelten personenbezogenen Daten auf Basis Ihrer Einwilligung, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO die Rechtsgrundlage.

Ihre Nachricht wird bis zum Abschluss der Bearbeitung gespeichert. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit wir dazu im Einzelfall berechtigt oder verpflichtet sind.

Wenn Sie uns über XING oder LinkedIn kontaktieren, erfolgt die Kommunikation zwangsläufig über Server des jeweiligen Dienstanbieters, der als Plattformbetreiber notwendigerweise Kenntnis vom Inhalt erhält und Daten (u. a. IP-Adresse, User-Agent, Geräteinformationen, Surfverlauf, Standort, Suchanfragen, bevorzugte Nutzungszeiten, letztes Login, Likes) in eigener Verantwortung und zu eigenen Zwecken verarbeitet, die bei der Nutzung des Dienstes über Sie erhoben werden. Eine vertrauliche Kommunikation ist nicht möglich. Empfänger Ihrer übermittelten Eingaben ist zunächst der jeweilige Plattformbetreiber.

6. Newsletter

Wenn Sie zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO), verarbeiten wir die von Ihnen über das Online-Formular übermittelten personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) für das Zusenden des Swistec-Newsletters. Dafür nutzen wir das Newsletter-System der rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau. Das Online-Formular wird von Servern der uvensys GmbH, Robert-Bosch-Straße 4b, 35440 Linden, unter den Domains: c.emailsys1a.net und newsletter.swistec.de bereitgestellt, die im direkten Unterauftrag der rapidmail GmbH Ihre Daten verarbeiten.

Eine Aufnahme in die Abonnentenliste erfolgt erst, wenn die Erstregistrierung im Double-Opt-In-Verfahren von Ihnen bestätigt wird. Ihre Einwilligung umfasst auch die Verarbeitung personenbezogener Daten durch sog. „Web Beacons“ (sog. Zählpixel): Durch Zählpixel besteht u. a. die Möglichkeit zu analysieren, ob der Newsletter sowie eingebundene Hyperlinks geöffnet wurden und die Zustellung erfolgreich war.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Mit Zugang Ihrer Widerrufserklärung werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, um Ihnen den Swistec-Newsletter zuzusenden. Zur Wahrung der berechtigten Interessen von Swistec speichern wir die Einwilligungserklärung (Opt-In-Erklärung) und die entsprechenden Daten zu Nachweis- und Beweiszwecken für drei Jahre.

7. Kundenbetreuung

Nach dem Erwerb unserer Produkte verarbeiten wir die Kontaktdaten unserer Kunden, um sie über produktbezogene Neuerungen, sicherheitsrelevante Updates, funktionale Erweiterungen oder sonstige Änderungen zu informieren, die für die Nutzung des erworbenen Produkts von Bedeutung sind. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an einer sachgerechten Kundenbetreuung sowie der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Aktualität unserer Produkte.

Die Kommunikation beschränkt sich dabei auf Informationen mit unmittelbarem Bezug zum bereits erworbenen Produkt und dient nicht der allgemeinen werblichen Ansprache. Eine Nutzung der Daten für darüberhinausgehende Marketingzwecke erfolgt nur, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung ihrer Daten zu Zwecken der Kundenbetreuung aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.

8. Betroffenenrechte

Nach Maßgabe von Art. 15 DS-GVO haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu verlangen.

Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen gemäß Art. 16 DS-GVO ein Recht auf Berichtigung zu.

Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so haben Sie das Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der betroffenen Daten (Art. 17 und Art. 18 DS-GVO).

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DS-GVO haben Sie ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie haben nach Art. 21 DS-GVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen.

Gemäß Art. 77 DS-GVO haben Sie ein Beschwerderecht. Dieses können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde wahrnehmen: www.ldi.nrw.de